1. Giới thiệu và cam kết bảo mật
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 79gk. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều cực kỳ quan trọng đối với mỗi người dùng. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại 79gk.net và mô tả chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79gk, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian và sẽ thông báo đến người dùng khi có thay đổi quan trọng.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
79gk chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và phù hợp với từng người dùng. Dữ liệu được thu thập theo hai hình thức chính:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
- Thông tin xác minh danh tính: Khi được yêu cầu, bạn có thể cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh tuổi tối thiểu 21+.
- Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng, bao gồm email và chat trực tuyến.
- Tùy chọn người dùng: Cài đặt thông báo, ngôn ngữ, giới hạn trách nhiệm tự đặt và các tùy chọn tài khoản khác.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và mã nhận dạng thiết bị ẩn danh.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng viễn thông, múi giờ và thông tin định vị khu vực (không đến cấp địa chỉ cụ thể).
- Nhật ký hoạt động: Lịch sử đăng nhập, các trang bạn truy cập trên 79gk, thời gian phiên làm việc và thao tác trong game.
- Cookie và công nghệ tương tự: Cookie phiên, cookie chức năng và cookie phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm sử dụng.
2.3 Thông tin giao dịch tài chính
Khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền qua các cổng thanh toán được hỗ trợ tại Việt Nam (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), 79gk ghi lại lịch sử giao dịch bao gồm số tiền, thời điểm và trạng thái giao dịch. 79gk không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử, mã PIN hay dữ liệu xác thực thanh toán của bạn. Tất cả dữ liệu nhạy cảm này được xử lý hoàn toàn bởi cổng thanh toán theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ.
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Xác minh danh tính, quản lý tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động |
| Lịch sử giao dịch | Kiểm toán tài chính, hỗ trợ tranh chấp | Theo quy định pháp luật hiện hành |
| Nhật ký trò chơi | Đảm bảo công bằng, phát hiện gian lận | Tối thiểu 12 tháng |
| Dữ liệu cookie | Cải thiện trải nghiệm, phân tích lưu lượng | Theo cấu hình từng loại cookie |
| Nhật ký hỗ trợ | Giải quyết khiếu nại, nâng cao chất lượng | Tối thiểu 6 tháng |
3. Mục đích sử dụng thông tin
79gk sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp sau đây:
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, cá nhân hóa nội dung và cải thiện tính năng nền tảng dựa trên phản hồi thực tế.
- Xác minh và bảo mật: Xác nhận danh tính người dùng đủ 21 tuổi trở lên, phát hiện hành vi gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Xử lý thanh toán: Điều phối giao dịch nạp VND tức thì và rút tiền nhanh qua các cổng thanh toán được hỗ trợ, đảm bảo tiền về nhanh và thanh toán an toàn.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ, báo cáo và điều tra theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình thưởng và tin tức 79gk — chỉ khi bạn đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
- Phân tích và phát triển: Nghiên cứu hành vi sử dụng theo dạng tổng hợp ẩn danh để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
79gk không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:
4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền
Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ 79gk vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, bao gồm:
- Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý giao dịch VND.
- Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ máy chủ đã ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với 79gk.
- Nhà cung cấp trò chơi được cấp phép hợp lệ — chỉ nhận dữ liệu ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi.
- Công cụ phân tích lưu lượng web hoạt động dưới dạng dữ liệu tổng hợp, không liên kết đến danh tính cá nhân.
Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
4.2 Yêu cầu pháp lý
79gk có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, tội phạm tài chính hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 79gk và người dùng.
5. Bảo mật dữ liệu
79gk áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ 79gk đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn.
- Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán mật mã mạnh; 79gk không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thường.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
- Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập hay giao dịch bất thường theo thời gian thực.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên đến nhiều vị trí bảo mật để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Mặc dù 79gk nỗ lực áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa. Người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong bảo mật tài khoản bằng cách giữ bí mật thông tin đăng nhập và sử dụng mật khẩu mạnh.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
79gk tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Bạn có quyền:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 79gk đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lệ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số tình huống cụ thể trong khi điều tra.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
- Quyền hủy đăng ký: Hủy nhận thông báo email khuyến mãi thông qua liên kết hủy đăng ký trong mỗi email hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội ngũ 79gk qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.
7. Chính sách Cookie
79gk sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
- Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để trang web hoạt động cơ bản như duy trì phiên đăng nhập và giỏ hàng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 79gk nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
8. Bảo vệ người dùng dưới độ tuổi tối thiểu
79gk nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản.
Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 79gk sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa dữ liệu cá nhân liên quan theo quy trình bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và hoàn trả số dư hợp lệ theo quy định nội bộ.
9. Cập nhật chính sách bảo mật
79gk có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
- Trong trường hợp thay đổi lớn, yêu cầu người dùng xác nhận đồng ý với chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Việc tiếp tục sử dụng 79gk sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.
10. Liên hệ về quyền riêng tư
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 79gk, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
- Thời gian phản hồi: Hỗ trợ 24/7, phản hồi nhanh chóng
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 79gk luôn sẵn sàng lắng nghe và xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nghiêm túc và chuyên nghiệp.